Jugendschutz

Wenn du E-Zigaretten-Produkte mit oder ohne Nikotin kaufen möchtest, ist es wichtig zu wissen, dass seit dem 01.04.2016 ein neues Jugendschutzgesetz gilt. Die Abgabe an Personen unter 18 Jahren ist nicht mehr erlaubt. Wir als Hookain Onlineshop haben daher Prozesse eingeführt, um sicherzustellen, dass Minderjährige weder eine Bestellung aufgeben können, noch eine Sendung ausgehändigt bekommen.

Online-Bestellung: Altersverifikation ist erforderlich 

Um dem Gesetz zu entsprechen, führen wir bei jeder Bestellung eine Altersverifikation durch. Jeder Kunde muss während des Bestellvorgangs einmalig verifiziert werden. Hierfür benötigen wir folgende Kundendaten: Name, Adresse und Geburtsdatum. Es findet dabei keine Bonitätsprüfung statt. Der Kunde muss bei der Bestellung oder Anmeldung ausdrücklich der Identitätsprüfung zustimmen. Wenn du bereits Kunde bei uns bist und bisher nicht verifiziert wurdest, wirst du bei deiner nächsten Bestellung verifiziert. 

Auslieferung: Alterssichtprüfung durch DHL 

Bei der Auslieferung deiner Bestellung durch DHL erfolgt eine Alterssichtprüfung. Der Zusteller händigt die Sendung nur noch an Personen aus, die eindeutig nicht mehr minderjährig sind oder ihr Alter durch Vorlage eines amtlichen Lichtbildausweises nachweisen können. Die Annahmeberechtigung haben sowohl der Empfänger als auch andere volljährige Personen im gleichen Haushalt. Eine Zustellung an den Arbeitsplatz als Lieferanschrift ist weiterhin möglich, jedoch werden Sendungen nicht an den Nachbarn, einen vereinbarten Ablageort, den Paketkasten oder die Packstation zugestellt. 

Fazit 

Als verantwortungsbewusster Online-Shop ist es uns wichtig, dass der Jugendschutz gewährleistet ist. Wir haben daher entsprechende Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass Minderjährige keine E-Zigaretten-Produkte kaufen können. Wenn du eine Bestellung bei uns aufgeben möchtest, musst du dich einer Altersverifikation unterziehen und bei der Auslieferung wird eine Alterssichtprüfung durchgeführt. Wir hoffen, dass du Verständnis für diese Maßnahmen hast und wünschen dir viel Spaß beim Shoppen in unserem Hookain Onlineshop.